Service / Réclamations

Il est important pour nous que nos clients soient satisfaits ! C'est pourquoi le service sur nos produits est hautement prioritaire. Nous livrons nos propres produits d'une excellente qualité. Si par malchance les choses ne se passent pas comme il convient, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter ; vous verrez qu'il y de nombreuses possibilités !

Vous pouvez nous faire parvenir votre réclamation en utilisant les moyens suivants :
- par email à l'adresse suivante : info@micostep.com,
- par téléphone, pendant les heures d'ouverture, au numéro suivant : 00 31 495 54 88 39. Nos assistants parlent le néerlandais, l'allemand et l'anglais.

Chez nous, vous recevez toujours le lendemain (du mardi au vendredi) un message vous indiquant comment nous avons résolu votre problème.